Referencia

Cómo protegemos su información en 55r

En 55r tratamos sus datos personales con claridad: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen correctamente y nuestro soporte en español pueda ayudarle cuando lo necesite.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolAcceso según ley localSin venta de datos a tercerosDerechos de acceso y eliminación
55r Cómo protegemos su información en 55r
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información o desea ejercer alguno de sus derechos, nuestro equipo de soporte en español atiende por los siguientes canales. Le responderemos en el plazo que establece la normativa peruana de protección de datos personales.

Correo de privacidad Escriba a nuestra dirección de datos personales con su nombre de cuenta y la solicitud concreta. Respondemos todas las consultas sobre privacidad en español.
Chat en la plataforma Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y abra el chat de ayuda. El equipo puede verificar su identidad y atender solicitudes de acceso o eliminación.
Formulario de cuenta Desde la sección de ajustes de su cuenta encontrará un formulario específico para solicitudes de privacidad, disponible en su celular o computadora.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo resguardamos y gestionamos sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de 55r, no un añadido. Cada dato viaja cifrado con SSL entre su celular y nuestros servidores. Revisamos periódicamente qué información seguimos necesitando y eliminamos lo que ya no tiene uso operativo.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores usa SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora, sin importar el navegador.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo mientras navega entre tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

Tiempo de retención

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el periodo que exija la ley peruana. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la normativa vigente.

Solicitud de acceso o corrección

Puede pedir una copia de sus datos o corregir información incorrecta escribiéndonos por correo o mediante el formulario en la sección de ajustes de su cuenta.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las dudas que con más frecuencia nos llegan sobre el uso de datos en 55r. Si la suya no aparece aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Guardamos el número de operación, el monto y la fecha para confirmar el abono en su billetera de cuenta. No almacenamos su clave de Yape ni su PIN de Plin en ningún momento.

Sí. Envíenos una solicitud por correo o desde el formulario de privacidad en los ajustes de su cuenta. Procesamos la eliminación conforme a los plazos que establece la ley peruana de datos personales.

Solo con proveedores necesarios para operar el servicio: procesadores de pago locales como PagoEfectivo y estudios como Evolution o Pragmatic Play, en la medida estrictamente necesaria para procesar su partida o transacción.

Son archivos pequeños que guardan su sesión activa mientras navega por la plataforma. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de cuenta pueden verse afectadas.

La conexión usa cifrado SSL en todo momento, tanto en el navegador del celular como en computadora. Verá el candado de seguridad en la barra de dirección de su navegador al ingresar a su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de crear una cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.